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4Q est un projet issu de la collaboration entre Avinash Kaushik et iPerceptions, deux acteurs dans le monde de l’analyse d’audience (webanalytics). Le but de cette collaboration est de répondre à une et une seule question : que font les internautes sur votre site et surtout, quelles sont leurs impressions ?

4Q est ainsi un outil en ligne qui se résume à un questionnaire qui va directement à l’essentiel concernant un site web :

  • Quel est le degré de satisfaction des visiteurs ?
  • Que font concrètement les visiteurs sur mon site ?
  • Mon site correspond-il à leur attente ?
  • Si non, pourquoi ?
  • Si oui, quelle expérience retiennent-ils ?

Seul bémol : Je n’arrive pas à personnaliser le questionnaire. De plus, celui-ci ne s’affiche pas forcément très bien lorsque l’on souhaite quitter le site… J’espère que tout cela sera amélioré dans la prochaine version.