Depuis près de 3 ans, ce blog est hébergé sur 1&1 via le pack Premium (gratuit pendant 3 ans)… Et oui à l’époque je n’avais pas de sous et je ne me souciais pas d’avoir un nom de domaine prisonnier chez un hébergeur (que j’étais naïf). Niveau qualité, j’ai déjà eu quelques coupures (serveur en panne) qui se comptent sur les doigts d’une main durant ces 3 années mais rien de dramatique.
Après une longue hésitation, j’ai choisi de passer sur le Pack Privilège que 1&1 m’a proposé (il correspond à un pack perso confort en plus gonflé) pour seulement 28€ par an. Tout refaire chez un autre hébergeur serait faisaible mais j’ai choisi de ne pas me prendre la tête. =)
Hier soir à 23h, j’ai donc choisi le changement de pack, tout en ayant au préalable sauvegarder ma BDD et mon blog (et oui il n’y a pas de sauvegarde sur le Pack Premium). Ce matin, à 9h30, je reçois un mail pour me dire que la migration est terminée. Tous mes sites sont accessibles sans souci. Bref, du travail vite fait bien fait !
J’ai d’aileurs remarqué que depuis quelques mois, le support technique est plus réactif par mail, mais aussi par téléphone. J’en conclue donc qu’il y a eu, en 3 ans, une évolution dans la qualité du support de 1&1.
Il ne me reste plus qu’à renseigner pour savoir s’il existe une sauvegarde sur ce Pack Privilège, sinon il faudra que je continue à sauvegarder ma BDD de temps à autre.
Ça reste relativement aléatoire, le support de 1&1.
3 fois j’ai dû les appeler, 3 fois j’ai patienté moins d’une minute au bout du fil pour tomber sur qqun qui savait comment marche un serveur… Donc bon, je ne vais pas trop me plaindre :)